住客点评>>
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好评环境很不错
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好评酒店装修较陈旧，配套一般，望能改进。靠近市中心，晚上有些喧哗。
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好评每次出游都是这里住，环境，交通都是很方便。挺好的
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好评路过唐山住了一晚，酒店比较干净。
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好评老式酒店，房间设置稍显陈旧，不过很宽敞，隔窗就能看到凤凰山公园。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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唐山凯源饭店交通指南
酒店位于路北区北新东道，紧邻凤凰山公园，地理位置优越。
距离唐山西站7公里，乘坐出租车约15分钟；
距离唐山高客8公里，乘坐出租车约15分钟；
距离唐山市政府0.7公里，步行约15分钟；
距离抗震纪念碑1公里，步行约15分钟；
距离大城山公园1公里，步行约15分钟。